Хороший и очень функциональный телефон с множеством возможностей, 6 линий, с ними просто работать, переключать и принимать звонки. Эргономика хорошая, аккуратно выполнена, кнопки хоть и небольшие, но удобные, громкий сигнал и спикерфон. Покупали администраторам такие, ставили еще две дополнительные консоли hdv20. Очень удобно, номера все прикреплены к определенным кнопкам, поэтому можно быстро связаться с нужным специалистом и перенаправить звонок. Хороший телефон, рекомендую.